Ecóa Nilo

Legal

Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 26 de agosto de 2026 · Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas concordantes de la República de Colombia.

1. Identificación del responsable

Promotora Ecóa S.A.S. (en adelante “ECÓA Nilo” o “el Responsable”), sociedad domiciliada en Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web www.ecoanilo.com, sus formularios, canales de WhatsApp, teléfono y correo electrónico.

2. Marco legal

Esta política se expide en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único 1074 de 2015), la Ley 1266 de 2008 y las circulares e instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos en Colombia.

3. Datos personales que recolectamos

  • Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono / WhatsApp, ciudad o país.
  • Datos de interés comercial: villa o tipología de interés, presupuesto declarado, medio de financiación, comentarios y mensajes que nos envías.
  • Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de cookies y dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico (campaña, anuncio, palabra clave) e interacciones con botones de contacto.

No solicitamos datos sensibles ni datos de menores de edad. Si los recibimos de forma involuntaria, serán eliminados. No recolectamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito en este sitio.

4. Finalidades del tratamiento

Tus datos se tratan para las siguientes finalidades:

  1. Atender solicitudes de información, cotizaciones y agendamiento de visitas.
  2. Contactarte por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o SMS con fines comerciales y de seguimiento de tu interés en el proyecto.
  3. Enviar comunicaciones comerciales, boletines, novedades del proyecto, avances de obra y promociones (previa autorización, revocable en cualquier momento).
  4. Elaborar perfiles y segmentaciones de audiencia con fines de mercadeo, medición de campañas y mejora de nuestra oferta.
  5. Realizar analítica web, medición de conversiones y publicidad dirigida en plataformas de terceros (ver numeral 5).
  6. Gestionar la relación precontractual y contractual, estudios de conocimiento del cliente y cumplimiento de obligaciones legales, contables y fiduciarias.

5. Cookies, píxeles y transferencia a Meta y Google

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros, así como tecnologías de seguimiento (píxeles, etiquetas y almacenamiento local) para medir el desempeño de nuestras campañas publicitarias. Al navegar y aceptar el uso de cookies, autorizas la transmisión y transferencia internacional de datos de navegación y eventos de conversión a los siguientes encargados, ubicados principalmente en Estados Unidos e Irlanda:

TerceroHerramientaFinalidad
Google LLCGoogle Analytics 4, Google Tag Manager, Google AdsAnalítica de uso del sitio, medición de conversiones, remarketing y audiencias publicitarias.
Meta Platforms, Inc.Meta Pixel (Facebook e Instagram)Medición de eventos de conversión (contacto, lead, inicio de conversación por WhatsApp), públicos personalizados y similares, y optimización de anuncios.
WhatsApp / MetaWhatsApp BusinessCanal de conversación comercial iniciado por el usuario.
Proveedores tecnológicosHosting, base de datos y correoAlojamiento del sitio, almacenamiento seguro de formularios y envío de comunicaciones.

Estas plataformas actúan como encargados y/o responsables independientes según su propia documentación. Los datos que se comparten con ellas son identificadores en línea y eventos de conversión; cuando se envían datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico con fines de audiencias o conversiones mejoradas), se transmiten con técnicas de cifrado o hash. Puedes consultar sus políticas en policies.google.com/privacy y facebook.com/privacy/policy.

Cómo desactivarlas: puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador, usar el complemento de inhabilitación de Google Analytics, ajustar tus preferencias de anuncios en adssettings.google.com y en la configuración de anuncios de Facebook e Instagram. La desactivación no afecta el acceso al contenido del sitio.

6. Autorización del titular

La autorización se obtiene de forma previa, expresa e informada mediante: (i) el diligenciamiento y envío de cualquier formulario del sitio, (ii) la aceptación de la casilla de tratamiento de datos, (iii) el inicio de una conversación por WhatsApp con nuestros asesores, o (iv) la navegación continuada aceptando el uso de cookies. Conservamos prueba de la autorización otorgada.

7. Derechos del titular

Como titular de los datos, la Ley 1581 de 2012 te reconoce los derechos de:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado del uso que se ha dado a tus datos, previa solicitud.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
  • Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
  • Oponerte al tratamiento con fines de mercadeo y publicidad comportamental.

8. Procedimiento para consultas y reclamos

Envía tu solicitud al correo info@proyectosyestrategias.com indicando tu nombre completo, documento de identidad, canal de contacto y la descripción de tu petición (consulta, actualización, rectificación, supresión o revocatoria).

  • Consultas: se atienden en un término máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles más.
  • Reclamos: se atienden en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más. Si el reclamo está incompleto, se solicitará la información faltante dentro de los cinco (5) días siguientes.

9. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles a la base de datos, políticas de contraseñas y registro de actividad. Los datos se conservan mientras exista una relación comercial o interés vigente y, en todo caso, por los plazos exigidos por la normativa tributaria y comercial colombiana; luego se suprimen o anonimizan.

10. Vigencia y cambios

Esta política rige desde el 26 de agosto de 2026 y las bases de datos tendrán vigencia mientras se mantengan las finalidades aquí descritas. Cualquier modificación sustancial será publicada en esta misma página y, cuando corresponda, comunicada por los canales de contacto registrados.

¿Dudas sobre el tratamiento de tus datos? Escríbenos a info@proyectosyestrategias.com o vuelve al inicio.